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大同保险业开展2017年第一次车险服务测评

日期:2017/5/26 17:32:11来源:秘书处财产险部
     为不断提高我市车险理赔服务质量,满足广大客户需求,威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】:保险行业协会采取不定时不定点不定检查对象形式,于2017年5月19日,对大同地区部分财产险公司进行了车险理赔抽查。此次测试选在交通便利的云中路与向阳西街交叉口西50米路段,现场检查包括:报案电话候时、查勘员电话礼仪、查勘服务、联系客户时效、查勘员到达现场时效等内容。此次抽查对提升我市车险理赔服务质量,确保车险理赔服务标准执行到位,更好为客户理赔服务提供保障起到积极作用。