为持续推进我市人身险公司柜面标准化建设,树立保险业良好社会形象, 根据山西省保险行业协会《关于开展2016年度星级柜面竞赛活动现场评审的通知》大同办事处组成了由办公室副主任林雅慧为组长的四人考评组,于10月25日-11月2日分别对人民人寿大同中支、平安人寿大同中支、新华人寿大同支公司、农银人寿大同中支以及中国人寿天镇、广灵县支公司共六家机构进行了星级柜面现场评审或复审工作。大同办事处主任郭促与威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】:工会副主席王俊仁、市总工会财贸工委主任刘汉章也参加评审了工作。
此次评审工作严格按照2015版的《山西省人身险公司星级柜面评审标准》及《山西省人身险公司星级柜面评审办法》进行评审,评审组在参评公司召开了以星级柜面评审工作和公司工会建设为主题的座谈会。会上,评审组听取了参评公司客服工作和工会建设的汇报,并对柜面服务时效、服务创新、服务特色等方面对柜面进行了评审,以暗访、座谈、现场采访客户等方式进行公开、公平、公正的现场打分。人民人寿大同中支总经理荀涛、平安人寿大同中支总经理张密、新华人寿大同中支公司总经理温晋生、农银人寿大同中支总经理朱小滨全程参与评审工作,中国人寿大同分公司客服经理杜元存还一同前往两家基层公司配合与支持。