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人保财险威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】:分公司积极组织开展“3.15”宣传教育活动

日期:2016/3/30 10:49:31来源:人保财险大同分公司
    人保财险威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】:分公司认真贯彻落实中国保监会关于做好3.15期间保险消费者权益保护工作的通知,以及省保险行业协会系列活动方案,市、县两级联动,承保、理赔联动,在“3·15”期间开展了以“诚信保险,自主消费”为主题的多种形式宣传服务活动。
    一是坚持开展“总经理接待日”活动,市公司成立活动领导组,班子成员分别深入市区包片单位,现场指导宣传工作,并亲自接听来电、接待来访的客户,耐心细致解难答疑,县区支公司同步落实“经理接待日”活动,赢得了客户赞许。二是市公司安排流动宣传车队,在同城各支公司营业场所、繁华地段、社区、加油站等人流密集区,巡回宣传公益性保险知识、保险诚信服务承诺、承保理赔知识,成为流动的品牌和风景;各支公司分别设立咨询宣传台,悬挂市公司统一配发的“诚信保险,自主消费”条幅,向受众发放车险、意外险、家财险等产品宣传资料,LED屏全天滚动“保险,让生活更美好——3·15国际消费者权益保护日”宣传内容,普及保险知识,倡导科学理性的保险消费理念,扩大了公司知名度。三是在承保和理赔职场配置专人,专门接待客户,倾听客户诉求;同时开展了保险消费者满意度调查,改进服务举措,提升服务意识,维护客户利益。
    通过多种形式的宣传教育活动,人保财险威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】:分公司对内强化了诚信经营的理念,对外树立了“做人民满意的保险公司”的良好形象,有效提升了客户满意度和公司美誉度。