根据山西省保险行业协会《关于开展车险理赔服务质量检查评价工作的通知》，大同办事处按照全省统一部署和要求，于2015年1月26日到2月2日，开展了山西省机动车辆保险理赔服务质量评价工作，此次评价工作分为现场评价和非现场评价两个部分。26日下午2点半，我办事处工作人员在文瀛南路附近，对我市18家财产险公司开展了车险理赔服务质量现场评价部分。在现场评测过程中，为保证真实性和时效性，大同办事处主任与4名工作人员冒着凛冽的寒风，对我市财产险公司进行了模拟报案，并将模拟报案电话候时、查勘员到达现场时效、查勘服务等评价内容做了详细记录。非现场评价于27日开始，工作人员按照文件要求，逐一进到我市各财产险公司调取评价内容相关数据，并进行整理、汇总和上报。