新华保险大同中支：“理赔公益沙龙”带客户贴近保险理赔

日期：2014/7/28 10:15:15来源：新华人寿大同中支

提起保险理赔，大多数人对其专业的名词、特定的流程和资料不甚了解，难免产生“理赔难”的印象，为了使“神秘”的保险理赔成为客户眼中的“金鱼缸”，新华保险大同中支开展“理赔公益沙龙”活动。

本次“理赔公益沙龙”活动以理赔为主导，形式丰富多样，将专业和服务有机融合，用讲故事的形式呈现出了一个个理赔案例。此外，通过分享理赔服务数据、服务项目与成果，生动地展示了保险的保障功用和服务优势。

同时还特邀健康专家不间断带来“重大疾病预防及健康养生讲座”，充分满足了民众对保险及生活热门话题的了解需求。“理赔公益沙龙”作为公司践行社会公民责任、服务客户和社会的又一次行为延伸，再一次将新华与客户紧紧联在了一起，深刻体现了公司“以客户为中心”的经营理念。

山西新华将“以客户为中心”的理念深深融入至理赔服务的每个环节，通过不断改善服务水平，提升服务质量，已赢得了近60万名三晋客户的认可和支持。一次次信守承诺的及时理赔、一份份彰显责任的贴心关怀，都是山西新华在未来客户服务之路上的如金承诺：更快、更易、更关怀！

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