民生保险于日前推出了“完善客户信息 提升优质服务”的有奖回馈活动,在2014年5月30日前,至民生保险全省各柜面办理信息更新的客户,可以获赠精美小礼品一份。
民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景,以“为民生服务”为企业使命,坚持内涵式可持续发展之路,为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。
本次活动的背景,在于快节奏的生活,使客户的联系电话及通信地址等基本信息发生变化,从而无法和客户保持有效沟通。为进一步提升民生保险服务品质,践行“为民生服务”的企业使命,落实中国保监会《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》“对历史保单开展客户信息清查和补充更正工作”的相关要求,公司发起了本次“完善客户信息,提升优质服务”的大型客户服务活动,公司将通过微信、电话回访、登报、业务员登门拜访等多种形式,通知客户对基本信息进行更新或补充。
据悉,保单信息变更除亲至柜面办理外,还可通过销售人员、95596客户服务专线等方式进行变更。