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人保寿险客户节推出三大服务承诺

日期：2013/5/25 10:07:37来源：大同办事处

在5月18日中国人保举办的“中国人保2012年客户节启动全系统视频新闻发布会上，人保寿险宣布推行诚信销售、明白投保，温馨回访、持续服务，手续便捷、赔付无忧等三大服务承诺，进一步优化客户服务流程，不断提升客户服务品质。

近日，中国保监会发布了关于2012年一季度保险消费者投诉情况的通报，人保寿险亿元保费投诉量为0.1145，远低于行业平均水平0.232；千家机构投诉量为17.1990，低于行业平均水平18.578。数据是枯燥的，但其背后反映的是广大客户对人保寿险的信赖与忠诚。