当前位置：威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】 >> 威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】

《威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】：机动车辆理赔服务质量调研方案》出炉

日期：2013/5/25 9:54:18来源：大同办事处

为提高我市各财产险公司的车险理赔服务质量，切实保护保险消费者的合法权益，山西省保险行业协会大同办事处制定了《威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】：机动车辆理赔服务质量调研方案》，成立了调研小组，于2012年3月27日-4月16日，对我市13家财产险公司的服务承诺、理赔周期、结案率、赔付率、案均赔款、理赔回访率和第一现场率进行了现场调研。通过认真细致的调研，既肯定了各公司好的做法，也客观公正地指出了部分公司存在的不足。同时，为即将开展的机动车理赔服务质量量化测评工作提供了第一手材料。

本次调研为现场调研，无模拟报案等内容，调研所需要数据的采集时间段为2012年1月1日至1月31日。

近日，调研小组经过认真核对、整理完善各公司的调研资料，一份《威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】：车险理赔服务质量调研报告》出炉了，并已下发到各财产险会员公司，要求针对各自存在的不足，认真整改，确保大同保险业车险理赔服务质量有一个明显的提高。