2012年3月8日在大同办事处会议室，召开了“大同保险行业‘3.15’活动动员会”，全市23家保险公司办的分管总和办公室负责人参加了会议。

      在会上，办事处主任王者成首先强调了开展此次活动的必要性。近年来，保险行业的社会形象受损严重，已经影响了保险业务的发展。今年，保监会将维护消费者利益作为监管重点，山西保监局、省协会围绕保监会的指示出台了一些列措施，以重塑保险行业的形象。

      随后王者成主任公布了，办事处制定的《山西省保险行业协会大同办事处2012年“3.15”“诚信、服务、责任—让消费者满意”活动方案》，并对活动的具体细节进行了安排和解释。要求各家公司按照活动方案有序开展活动，将本公司开展的各项活动以文字、图片的形式及时报至办事处综合办公室。在活动开展期间，各家公司要深入社区开展宣传，将本公司的企业文化、各种保险知识、保险服务特色以及咨询、投诉方式公布于众，使保险消费对保险产品的咨询和投诉渠道有所了解。同时要注意，不要将此次活动办成保险产品的推荐，而是将重点放在宣传本公司的服务上。

      此次会议，标志着2012年大同保险行业“3.15”系列宣传活动正式拉开帷幕。

                                                                       （大同办事处  冯祺龙）