在接到山西保监局《关于规范保险公司与汽车制造厂商车险经营合作的通知》后,大同办事处召开了办事处内部工作会议,详细安排部署该项工作如何开展以及应该注意的细节。办事处主任王者成在会上强调要将这次保监局的授权调研,作为大同办事处对车险市场情况摸底以及行业自律的重要工作来抓,根据保监局要求掌握第一手资料,及时、详实的将调研结果上报保监局。
根据保监局文件要求以及办事处工作会议精神,办事处工作人员组织了调研小组、制定了调研方案,重点对是否存在以争取业务为目的支付手续费以外的费用、理赔是否按照有关规定进行、零配件价格是否符合但前市场行情等方面进行调研。
调研组成员深入我市13家产险公司和一汽大众、上海大众、东风起亚、广汽丰田等4S店进行了详细摸底。检查组根据长期积累的市场数据,对各家4S店的零配件价格和维修工时费进行比对,看是否高于市场正常价格;同时走访了一些车险消费者,并且查阅各公司和4S店有关保险理赔案卷,看是否符合理赔要求。截止2011年9月25日,此次调研已基本结束,正在汇总调研统计的各项数据,将在近期上报山西保监局。
(山西省保险行业协会大同办事处 冯祺龙)