8月21日下午，平安产险大同中心支公司查勘员吴旭接到一起双方事故报案，吴旭立即前往查勘。

到达现场后，吴旭了解标的车承保交强险，逆行与三者车辆发生碰撞，吴旭妥善处理好三者损失，并告知客户标的车车损失不属于交强险赔偿范围，客户表示理解。标的车轮胎在本次事故中发生爆胎，无法正常行驶，吴旭熟练地帮客户更换备胎。吴旭还向客户讲解了道路交通安全法，逆向行驶的危害。不能图一时的方便，给其他人造成不方便，不能让家人和孩子为你担心。车主十分感动。

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