2019年5月12日早上7点30分,平安产险大同中心支公司查勘员郭春正在值夜班,突然接到报案,客户李先生驾驶一辆大货车因没有注意限高,车挂住了电线并拖倒了一根电线杆。宋会通过电话简单了解情况和位置后,马上驱车前往事故现场。
到达现场查勘后,郭春
马上向负责物损的同事知会案件情况,开启了物损爽快赔的服务项目。经过与移动联通和电力部门的反复协商,宋会帮助客户完成了赔偿事宜的谈判并达成协议,客户不需要垫付任何费用,5月12日晚上,赔款已经转账至电线杆管理单位。双方都不禁发出感慨,小伙子处理得又好又快,平安服务真到位。
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