小雨绵绵，正当春意盎然，橘色依然是那个暖人心窝的颜色。

4月13日，我市又一次迎来了一场春雨，伴随着雨季，平安产险车主的出险率也在随之增大。我司查勘定损人员也提前做好了充足的准备，就在这一天，好多暖心事，暖心人的事涌出。查勘定损员杜永利，作为我司理赔部的老查勘定损员，为我们新人做了很好的榜样，告诉了我们一抹微笑是客户给予我们工作最好的肯定。

由于雨天，事故较多，为避免客户焦急等待，我们时刻紧绷状态，加紧工作节奏。为每一位出险客户提供最好的服务，我司查勘定损员杜永利，接到报案急速到场，细心、耐心的为客户讲解提出的问题，快速理赔，为客户省去了很多不必要的麻烦，得到了客户的认可与好评，最后合影为杜永利点赞，两人的笑容也深深的渲染了我们，我告诫我们用心服务客户，用真诚打动客户，是我们最基本的工作。