4月13日，车主王先生驾车途中撞路边行人，伤情较大。在接到报案后，大同中支人伤查勘员闫景政第一时间前往医院进行查勘并对伤者进行慰问。

经了解得知，伤者为蛛网膜下腔出血，需要马上进行手术，但车主已垫付前期的抢救费用，一时无法筹集更多的手术费押金。时间就是生命。见此情景，闫景政主动向双方当事人讲解了平安的闪垫服务，利用手机终端手持神器现场垫付一万元手术费；经过与院方的协调，在等待手术费到账的同时，同意先行为伤者进行手术。闫景政协助客户到医院财务部查询费用到账事宜，短短的30多分钟医院就显示收到该笔费用，客户和伤者家属纷纷对平安的人性化服务表示感谢。

通过手术客户的伤情得到及时的救治，已无生命之忧。截止今天，伤者仍在医院继续接受治疗。闫景政不定期的进行探望，并与伤者家属洽谈进一步的理赔事宜。

本次闪垫行动得到了客户的高度赞扬和认可，为公司赢得了良好口碑！客户点赞，才是真赞！提升NPS，我们一直在行动！