4月1日，大同中支夜班查勘员张博锐接到报案，客户张建华在御东五医院附近发生追尾事故，我司查勘员接到报案后，第一时间赶到现场，现场责任明确且损失轻微，为客户免认定书快速处理，当要离开时，三者客户发现车辆电瓶亏电，打不着车，在万分焦急时，我司查勘员为客户伸出援助之手，先将客户车推至路边打开双闪，后从后备箱拿出搭电线，热心为客户搭电，客户十分满意，并与我司查勘员合影留念，并竖起大拇指，作为平安查勘的一元，在每一次为客户服务时，都应该用心，让客户感到暖心，这是我们的职责所在