2019年2月15日，客户李东，早早出门到新荣区上班，道路积雪较多，李师傅不敢怠慢，一路平稳行驶，一路来来往往大车迅速超车。李师傅更是提起注意力，注视着前方的道路。但事与愿违，一辆小车超车行驶，来不及躲避对方大车，往李师傅驾驶的晋BKU717这边拐了一下，李师傅为了避免碰撞，道路湿滑刹车不住，直接冲下路基，发生翻车事故。事故后，人无大碍，李师傅报案95511，我司工作人员迅速安排拖车，前往施救。期间我司查勘人员和客户协商树木价格，多次沟通下，树木不用赔付，车辆大案吉文波早已看过车辆损失，向客户说清楚车辆没有维修价值，李师傅也同意我司定损方案，担心赔款问题，吉文波迅速着手处理事故，仅仅用了一个星期，车辆报废全部处理完毕，并拿到赔款，李师傅甚是感激，为吉文波老师送来锦旗表达心意。