12月20日，夜班查勘员季国良正忙碌在寒风凛冽的车流当中，忙活了一晚上的小季正准备去吃口面暖和下，刚到面馆的小季又接到一笔新的报案，而且有人受伤，小季赶忙赶往现场，到达现场后得知伤者已去医院检查完回到家中，小季又马不停蹄的领着车主到伤者家中查勘慰问，在了解情况后得知伤者不太严重，积极安慰伤者并与伤者沟通。代表车主向伤者道歉，得到伤者认可后，包括误工、护理、医药、检查、交通等，一次性打包当场赔付伤者2000元，一分钟到账。标的及伤者惊讶平安的理赔速度办事效率及工作态度，对平安服务赞不绝口。

    小季的服务感动了标的及双方，正是有千千万万个这样奋斗在一线的查勘兄弟，为平安的理赔创下了好的口碑，我们每个平安人都以他们为荣向他们学习。