11月13日， 平安产险长治中心支公司查勘员张伟下班后回单位途中，看到右前方路段拥堵，这个路段由于是多方交叉口是平时事故多发路段，张伟凭经验判断，前方可能发生事故。他停下车上前查看，果然是两车相碰，双方车主争执不下，张伟一看时间可能会错过会议时间，立即电话报备后主动进行调节。

    经了解，二车车险均在太平洋保险公司投保，二位车主对于责任有争议。张伟表明身份后指引双方在车后方放置警示牌，避免发生危险，同时安抚两车车主不要担心不用争吵，引导双方查看各自车辆损失程度，拨打保险公司报案电话，然后根据交通交规给双方车主讲解责任划分依据，如果双方还是觉得有争议可以打报警电话会有交警进行责任划分，现在在马路边安全区域等待保险公司处理即可，双方车主认可张伟的处理意见，提出一些关于理赔的疑问，张伟一一给予解答。通过张伟耐心的讲解后，双方车主听从张伟建议开始按流程处理事故。

    车主及围观行人连连称赞张伟。主动停车关怀，关注车主的每一个困难，不管是平安的客户还是非平安的客户，以实际行动帮助广大车主解决实际问题，传递社会正能量，让广大车主感受到平安的温暖。威尼斯赌博游戏_威尼斯赌博app-【官网】：以“快速查勘、快速处理、快速理赔”为核心，为车主提供道路安全救助，路途生活帮助及事故理赔协助。力争在第一时间抵达事故现场，极速定责，快速处理事故，迅速撤离现场，实现一站式服务。停车关爱提高了事故的处理效率，为车主提供了“安心、简单、温暖”的服务与帮助。